2024 yaz indirimleri, müşterinin hakları nelerdir?

Hasan

Member
Satışlar, burada müşterinin hakları olduğu kadar satıcının da hakları vardır. Liste Federazione Moda Italia ve Confcommercio tarafından hazırlanmıştır.

Sen değiş


Bir ürünü satın aldıktan sonra değiştirme imkânı, ürün hasarlı veya uyumsuz olmadığı sürece, genellikle perakendecinin takdirine bırakılmıştır (6 Eylül 2005 tarihli ve 206 sayılı Tüketici Kanunu'na ilişkin Kanun Hükmünde Kararname). Bu durumda, perakendeci ürünü onarmak veya değiştirmek ve bu mümkün değilse ödenen fiyatı düşürmek veya iade etmekle yükümlüdür. Fiziksel mağazalardan yapılan alışverişlerin aksine, çevrimiçi mağazalarda, bir kusurun varlığına bakılmaksızın, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade etmek veya değişim yapmak mümkündür;

Ürün testi


Hiçbir zorunluluk yoktur, perakendecinin inisiyatifine bırakılmıştır;

Kredi kartı


Satıcının kredi kartı kabul etmesi gerekmektedir;

Satılık Ürünler


Satışa sunulan ürünlerin mevsimsel veya modaya uygun olması ve belirli bir süre içinde satılmaması durumunda önemli ölçüde değer kaybına uğraması gerekir;

Fiyat


Normal satış fiyatının (26/2023 sayılı Kanun Hükmünde Kararname gereğince satışların başlamasından önceki otuz gün içinde genel tüketicilere uygulanan en düşük fiyatın belirtilmesi zorunluluğu dikkate alınarak), iskonto ve nihai fiyatın belirtilmesi zorunluluğu vardır.

Satış ürünlerinin doğru bir şekilde satın alınması için, perakendecilerin malların orijinal ve indirimli fiyatlarını, uygulanan göreceli indirim yüzdesiyle birlikte açıkça göstermeleri zorunludur; ancak, satın aldıktan sonra bunları değiştirmek zorunlu değildir. Bu genellikle perakendecinin takdirine bırakılır, ancak üründe ciddi gizli kusurlar varsa, bu durumda değiştirme veya fiyatı iade etme yükümlülüğü doğar. Kartla ödeme perakendeci tarafından kabul edilmelidir.




Ayrıca okuyun
 
Üst