“Teknoloji sayesinde, sigorta şirketleri değişikliklere daha kolay ayak uydurabiliyor: mobil kalmak için hibrit ve elektrikli araçların, yeni güvenlik ve sürüş yardımı cihazlarının, giderek daha gelişmiş ‘kara kutuların’ , yapılan kentsel mikro mobiliteye yayılmasını bir düşünün. e-bisiklet ve skuterlerden, özel teminat gerektiren araçların kiralanması ve geçici kullanımına kadar”. Bu, Leexpo’da ‘gerçek çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirlik için ülkedeki en iyi enerjiler’ yuvarlak masa toplantısında konuşan Howden Italia CEO’su Federico Casini tarafından ifade edildi.
Insurtech çözümleri sayesinde bir kez daha altını çiziyor: “Sigorta sektörü, yeni teknolojileri iş dünyasına uygulama konusunda kaybettiği zemini telafi ediyor: yapay zeka ve makine öğrenimi, artırılmış gerçeklik, nesnelerin interneti vb. GlobalData’nın raporuna göre. ‘Sigortacılıkta Artırılmış Gerçeklik’ artırılmış gerçekliğinin 2030 yılına kadar 152 milyar dolarlık bir pazar oluşturması öngörülüyor. Artırılmış gerçeklik, sigorta şirketlerinin şiddetli hava olayları ve doğal afetlerle ilişkili riskleri değerlendirmesine yardımcı olabilir. gerçek hayatta veya hasarları ve onarım maliyetlerini daha doğru tahmin ederek olabilir”.
Casini, sigorta şirketlerinin “sel, toprak kayması veya diğer doğal afetlerin neden olduğu hasarın boyutunu tahmin etmek için artırılmış gerçeklik görüntülerini bir odaya veya ortama yerleştirebileceğini” belirtiyor. Artırılmış Gerçekliğin sigorta kapsamını iyileştirmek için potansiyel faydalarını değerlendirmek: motor sorumluluk poliçeleri, sağlık poliçeleri, mülk poliçeleri”.
Örneğin, “bir kaza durumunda sigortacılar, olayın meydana geldiği yerin uzaktan kontrol edilmesiyle hasar mutabakat sürecini yol ve zaman açısından basitleştirebiliyorlar. Artırılmış gerçeklik bir akış üzerinde kullanılabilir. belirli noktaları işaretlemek, onlara rehberlik edecek metin ve işaretçileri kaplamak veya ekranda gerçek dünyadaki mesafeleri ölçmek için müşteriyle canlı video. kaza mahallinde ihtiyaç duyulan ajan sayısını en aza indirmek için saha dışındaki meslektaşları tarafından.”
Yapay zekaya ve özellikle makine öğrenimine dayalı veri analizi, Howden Italia CEO’sunun altını çiziyor: “Aracıların müşteriler hakkında her zamankinden daha iyi bilgi edinmesine ve özelleştirilmiş ürünler sunmasına/yaratmasına olanak tanıyor. Mümkün olan en iyi şekilde kullanılabilir ve yönetilebilir. hem müşterilerle ilişkilerde hem de yönetimde ve sözde arka ofiste tanım gereği neredeyse sigortanın bir parçası olan muazzam veri ve değişken yığını, belge yığınlarını ve kağıt arşivleri ortadan kaldırır. Sohbet robotlarını, yazılımları kullanabilirsiniz müşterilerle ilk arayüz olarak insan konuşmalarını simüle eden ve işleyen. Tüm bunlara bir örnek, tahminler, politikalar ve iddialarla hareketliliktir”.
Insurtech çözümleri sayesinde bir kez daha altını çiziyor: “Sigorta sektörü, yeni teknolojileri iş dünyasına uygulama konusunda kaybettiği zemini telafi ediyor: yapay zeka ve makine öğrenimi, artırılmış gerçeklik, nesnelerin interneti vb. GlobalData’nın raporuna göre. ‘Sigortacılıkta Artırılmış Gerçeklik’ artırılmış gerçekliğinin 2030 yılına kadar 152 milyar dolarlık bir pazar oluşturması öngörülüyor. Artırılmış gerçeklik, sigorta şirketlerinin şiddetli hava olayları ve doğal afetlerle ilişkili riskleri değerlendirmesine yardımcı olabilir. gerçek hayatta veya hasarları ve onarım maliyetlerini daha doğru tahmin ederek olabilir”.
Casini, sigorta şirketlerinin “sel, toprak kayması veya diğer doğal afetlerin neden olduğu hasarın boyutunu tahmin etmek için artırılmış gerçeklik görüntülerini bir odaya veya ortama yerleştirebileceğini” belirtiyor. Artırılmış Gerçekliğin sigorta kapsamını iyileştirmek için potansiyel faydalarını değerlendirmek: motor sorumluluk poliçeleri, sağlık poliçeleri, mülk poliçeleri”.
Örneğin, “bir kaza durumunda sigortacılar, olayın meydana geldiği yerin uzaktan kontrol edilmesiyle hasar mutabakat sürecini yol ve zaman açısından basitleştirebiliyorlar. Artırılmış gerçeklik bir akış üzerinde kullanılabilir. belirli noktaları işaretlemek, onlara rehberlik edecek metin ve işaretçileri kaplamak veya ekranda gerçek dünyadaki mesafeleri ölçmek için müşteriyle canlı video. kaza mahallinde ihtiyaç duyulan ajan sayısını en aza indirmek için saha dışındaki meslektaşları tarafından.”
Yapay zekaya ve özellikle makine öğrenimine dayalı veri analizi, Howden Italia CEO’sunun altını çiziyor: “Aracıların müşteriler hakkında her zamankinden daha iyi bilgi edinmesine ve özelleştirilmiş ürünler sunmasına/yaratmasına olanak tanıyor. Mümkün olan en iyi şekilde kullanılabilir ve yönetilebilir. hem müşterilerle ilişkilerde hem de yönetimde ve sözde arka ofiste tanım gereği neredeyse sigortanın bir parçası olan muazzam veri ve değişken yığını, belge yığınlarını ve kağıt arşivleri ortadan kaldırır. Sohbet robotlarını, yazılımları kullanabilirsiniz müşterilerle ilk arayüz olarak insan konuşmalarını simüle eden ve işleyen. Tüm bunlara bir örnek, tahminler, politikalar ve iddialarla hareketliliktir”.