Hibrit çalışma düzenlemeleri kulağa genellikle matematik denklemleri gibi gelir. Haftanın üç günü ofiste, ikisi evde; 10 bin metrekarelik bir ofise ve 10 pizzaya giden 50 işçi. Hepsi bir şekilde 40 saate kadar çıkıyor – ve çözümün bir bölümünün insanların gelip gitmelerini takip edip etmediğini belirlemeye çalışan işletmeler için lojistik bir zorluk.
Ofise dönüş planlarını nasıl yöneteceklerine karar verirken, yöneticiler insanları koronavirüsten nasıl sağlıklı tutacaklarından daha fazlasıyla boğuşuyor. Katılımı izlemeyi veya çalışanların işlerini yapacaklarına güvenmeye devam etmeyi düşünüyorlar.
Milyonlarca Amerikalı, iki yıl önce pandemi nedeniyle evden çalışmaya başladığında – Mayıs 2020’ye kadar iş gücünün üçte biri – yeni bir özerklikten yararlandılar. Yöneticileri, çoğu durumda, görevlerin tamamlandığını gördüler, bu nedenle varsayım, tam iş günlerini harcadıklarıydı.
Şimdi, işletmeler çalışanlarını geri arayıp ülke genelinde ofis doluluk oranını yüzde 42’nin üzerine çıkarırken, çalışanların bu özgürlükleri korumasına izin verip vermemeye veya insanların masalarına rapor vermelerini sağlamak için önlemler almaya karar veriyorlar.
Katılımla ilgili sorular, özellikle yüz yüze ve uzaktan çalışmayı birleştiren büyük işletmeler alt kümesi için endişe verici olabilir; Cushman & Wakefield’in takip ettiği göreve dönüş planlarına sahip 91 şirketin yüzde 86’sı hibrit politikalar oluşturdu ve diğer yüzde 14’ü personelinin süresiz olarak uzak kalmasına izin verdi.
Yaklaşık 20.000 New York merkezli çalışanı olan ve personelini haftanın beş günü ülke çapındaki ofislere çağıran Goldman Sachs’taki bazı yöneticiler, ofise girmek için hangi ekip üyelerinin rozetlerini kaydırdıklarını takip eden elektronik tablolar tutuyorlar. . Bloomberg’de çalışanlar, meslektaşları binaya girdiğinde uzun süredir dahili bir sistemden görebiliyorlar. Bir yazılım şirketi olan SmartRecruiters’ta yöneticiler, gelmeyen çalışanları takip etmek için masa rezervasyon sistemlerinden veri kullanabilirler.
Londra çalışanlarının gelmesi beklenen SmartRecruiters’ın çalışan deneyimi başkanı Jenae Kaska, “İnsan kaynakları felsefemizin bir parçası, insanların işe gelip gelmediğini izlemek istememizdir” dedi. Perşembe günleri ofise.
Ofise Dönüş Planlarının Geri Dönüşü
Omicron varyantı şirketlerin işe dönüş umutlarını yok ettikten sonra. geçen yıl geç saatlerde çalışan kişi, şimdi yeni bir RTO bölümü açılıyor gibi görünüyor.
Pek çok yönetici, yoklama almak zorunda kalma ihtimaliyle aynı şekilde ertelenir. Boston’da 10 kişilik bir beslenme örgütü olan Oldways’in başkanı Sara Baer-Sinnott, “Ben de meşgul bir insanım ve yeniden ortaokuldaymışız gibi bir gözlemci olma düşüncesi korkunç” dedi.
Bazı işyeri uzmanları, gözetim sistemlerine başvuran şirketlerin büyük olasılıkla ellerinde işyeri kültürü sorunu olduğunu söyledi. Çalışanlarını bu kadar yakından takip etmekten endişe duyan şirketlerin, ekipleri tekrar bir araya getirme yaklaşımlarını sorgulamak isteyebileceklerini savunuyorlar.
“Bu, bir futbolcuyu işe alıp ‘kaç gol attığınızı değil, sadece kaç saat antrenman yaptığınızı değil’ demek gibi bir şey” dedi. uzaktan çalışma. “Bir şirket hangi günlere girdiğinizi izliyorsa, kırmızı bayraklar vardır. Çalışanları neden çıktılar, ne elde ettikleri konusunda değerlendirmiyorsunuz?”
Devam almaya ilişkin katı politikalar, işverenlerin işe dönüş planları konusunda katı olma eğiliminde olduğu finansal hizmetler gibi sektörlerde daha yaygındır.
Şirketlerin hibrit çalışmayı yönetmelerine yönelik bir platform olan Robin’in kurucularından biri olan Zach Dunn, “Bazen biraz örtülü bir tehdit olabilir” dedi. “Bir grup İK uzmanıyla birlikteydim ve her zaman sordukları sorulardan biri, ‘İnsanların ofiste değilken çalıştığını nasıl doğrulayabiliriz?’”
“Bir İK ekibinden temel olarak katılımı artırmasını isteyen bir tür eski koruyucu liderlikten geliyor gibi görünüyor” diye ekledi. “Bu, koltuklarda izmarit almak için kodlanmış bir kelime.”
Goldman Sachs’ta, şirketin haftalık yatırım bankası yöneticileri toplantısında, kamu önünde konuşma yetkisi olmayan konuya aşina iki kişiye göre, işçi rozeti kaydırmaları hakkında veri tartışıldı. Toplantılardan birinde yöneticiler, bankacıları ofise gitmeye zorlamak için stratejiler keşfettiler; örneğin, iş arkadaşlarıyla bu kişilerin uzaktan çalıştığı bilinen günlerde ofis içi randevular ayarlamak gibi. Veya insanların gelme olasılığının en düşük olduğu Pazartesi ve Cuma günleri toplantılar planlayarak.
JPMorgan Chase’in Columbus, Ohio’daki çağrı merkezindeki 2.000’den az çalışanın haftada üç gün ofiste çalışması gerekiyor. . Konuya aşina olan iki kişiye göre, ofisin kapasiteyi daha iyi yönetebilmesi için hangi günlerde gidileceklerine karar verildi.
Küresel olarak 21.000 kişilik bir şirkete sahip olan Bloomberg’de, çalışanlar, meslektaşlarının rozetlerini ne zaman kaydırdıklarını görmek için yıllardır dahili bir sistem kullanabiliyorlar. bina. Şirketteki ofise dönüş gereksinimleri takıma göre farklılık gösterir. Çoğu çalışanın haftada üç gün gelmesi bekleniyor, ancak bu beklentiler, koronavirüsün Omicron varyantının neden olduğu dalgalanma sırasında rahatladı. Şirketin dahili sistemindeki Veri, genellikle gelmeyen kişileri cezalandırmak için kullanılmaz, ancak elbette her çalışanın ofise katılımı denetçiler tarafından kolayca görülebilir.
Bazı şirketler, çalışanların ofise ne zaman geldiğine dair veri topluyor, ancak bireysel çalışan katılım modellerine bakmıyor. Örneğin, Aralık ayında ofise Ocak dönüşü planını rafa kaldıran ve 7.000’den fazla çalışanı olan DocuSign, ekiplerin hangi gün ve saatleri kullandığını görmek için masa ve konferans odası rezervasyonlarının yanı sıra giriş kartı kaydırma bilgilerini değerlendiriyor. iş yeri. Ancak şirketin insan kaynakları başkanı Joan Burke, şirketin belirli çalışanların ne yaptığını incelemediğini söyledi.
“Katılım almıyoruz,” dedi Bayan Burke bir e-postada. “Çalışanlarımız her yerden çalışarak başarılı olabileceklerini kanıtladılar.”
Çeşitli yeni yazılım sistemleri, işverenlere işçi katılımı hakkında bilgi sağlar. Bir yazılım şirketi olan Eden Workplace, çalışanların masaları ve konferans salonlarını rezerve etmelerini sağlamak da dahil olmak üzere, hibrit ofislerin çalışmasına yardımcı olacak araçlar yapar.
Eden Workplace’in bir müşterisi olan SmartRecruiters’da, Bayan Kaska, yöneticilerin, özellikle Londra ofisinde, masa rezerve eden ve gelmeyen çalışanları takip etmek için sistemdeki verileri kullanabileceğini söyledi. bir hafta önce gelmesi bekleniyor. Bazı Londra çalışanlarının işe gidiş gelişleri iki saatten fazla sürüyor, ancak görüşülen bazı kişiler ofisteki dostluktan hoşlandıklarını söyledi.
“Orada değillerse iyi olup olmadıklarını bilmek istiyoruz” dedi Bayan Kaska. “Evden çalıştıklarını varsayıyoruz, ancak iyi oldukları bir süre yapmak istiyoruz.”
SmartRecruiters, Londra’daki çalışanların katılımını kontrol etmek için şimdiye kadar operasyon ekibine güvendi, ancak şirket bu görevi yerine getirmesi için bir ön büro yöneticisi tutuyor. Bayan Kaska, Londra dışındaki siteleri ofise dönüş planlarını uygulamaya koyarsa, şirketin büyük olasılıkla Eden’in katılım verisine daha fazla güveneceğini de sözlerine ekledi.
“İnsanların neden gelmediklerini takip eden daha fazla politikamız olurdu” dedi.
Ancak, endüstrilerdeki birçok işçi, en iyi işlerini ne zaman ve nerede yapacaklarına karar verme özgürlüklerine alıştıkları için, ofise katılımlarının takip edilmesi ihtimaline direniyor. Teknoloji şirketi Slack tarafından desteklenen bir araştırma grubu olan Future Forum’dan yapılan bir araştırma, bilgi çalışanlarının yüzde 94’ünün programlarını belirlerken biraz esneklik istediğini ve yüzde 79’unun nerede çalıştıklarını belirlemede biraz esneklik istediğini buldu.
Washington’da kar amacı gütmeyen bir kuruluşta çalışan Rose Worden, “Beni kontrol eden kimse yok ve eğer yaparsam bu çok fazla strese neden olur” dedi. haftanın günleri. “Güven her iş için önemlidir.”
Ve birçok teknoloji uzmanı, genellikle “bossware” olarak adlandırılan her türden gözetim yazılımının şirket kültürü üzerinde aşındırıcı bir etkisi olabileceği konusunda uyarıyor.
Stanford’un Toplumda Etik Merkezi direktörü Rob Reich, “İş yerinde yaptığınız herhangi bir etkileşimin potansiyel olarak patronunuz tarafından inceleniyor olması, işe nasıl bağlı olduğunuzu değiştirme eğilimindedir” dedi. “Çalışanlara, insanlardan ziyade maksimum performans için optimize edilmiş makineler gibi davranıyor.”
İş yeri uzmanlarına göre, gözetleme araçlarına yönelik geri çekilme, daha basit, dikkatlice tanımlanmış ofise dönüş planları için bir argüman sunabilir. Örneğin, bir ekipteki tüm işçiler, işe gidip gelmek için rastgele üç gün seçmek yerine aynı günlerde masalarına gelirse, yoklama almaya gerek kalmayacaktır – çünkü hem kimin içeride olduğu hem de kimin evde olduğu açık olacaktır. ve çünkü daha fazla çalışan isteyerek binaya geri dönecekti.
“İş arkadaşlarınızdan hiçbiri orada değilse içeri girmenin ne anlamı var?” yöneticilere hibrit çalışma konusunda tavsiyelerde bulunan Bay Bloom, dedi. “Çalışanları, onların yararına olduğunu düşündüğünüz bir şeyi yapmaya zorlamanız gerekiyorsa, bu onların yararına değildir.”
“Bir sonraki şey, ofisin önünde, çalışmayan insanlara tebeşir atan bir cetvelle birlikte bir öğretmen olacak” diye ekledi. “Sekizinci sınıfa dönüyormuşsun gibi geliyor.”
Ofise dönüş planlarını nasıl yöneteceklerine karar verirken, yöneticiler insanları koronavirüsten nasıl sağlıklı tutacaklarından daha fazlasıyla boğuşuyor. Katılımı izlemeyi veya çalışanların işlerini yapacaklarına güvenmeye devam etmeyi düşünüyorlar.
Milyonlarca Amerikalı, iki yıl önce pandemi nedeniyle evden çalışmaya başladığında – Mayıs 2020’ye kadar iş gücünün üçte biri – yeni bir özerklikten yararlandılar. Yöneticileri, çoğu durumda, görevlerin tamamlandığını gördüler, bu nedenle varsayım, tam iş günlerini harcadıklarıydı.
Şimdi, işletmeler çalışanlarını geri arayıp ülke genelinde ofis doluluk oranını yüzde 42’nin üzerine çıkarırken, çalışanların bu özgürlükleri korumasına izin verip vermemeye veya insanların masalarına rapor vermelerini sağlamak için önlemler almaya karar veriyorlar.
Katılımla ilgili sorular, özellikle yüz yüze ve uzaktan çalışmayı birleştiren büyük işletmeler alt kümesi için endişe verici olabilir; Cushman & Wakefield’in takip ettiği göreve dönüş planlarına sahip 91 şirketin yüzde 86’sı hibrit politikalar oluşturdu ve diğer yüzde 14’ü personelinin süresiz olarak uzak kalmasına izin verdi.
Yaklaşık 20.000 New York merkezli çalışanı olan ve personelini haftanın beş günü ülke çapındaki ofislere çağıran Goldman Sachs’taki bazı yöneticiler, ofise girmek için hangi ekip üyelerinin rozetlerini kaydırdıklarını takip eden elektronik tablolar tutuyorlar. . Bloomberg’de çalışanlar, meslektaşları binaya girdiğinde uzun süredir dahili bir sistemden görebiliyorlar. Bir yazılım şirketi olan SmartRecruiters’ta yöneticiler, gelmeyen çalışanları takip etmek için masa rezervasyon sistemlerinden veri kullanabilirler.
Londra çalışanlarının gelmesi beklenen SmartRecruiters’ın çalışan deneyimi başkanı Jenae Kaska, “İnsan kaynakları felsefemizin bir parçası, insanların işe gelip gelmediğini izlemek istememizdir” dedi. Perşembe günleri ofise.
Ofise Dönüş Planlarının Geri Dönüşü
Omicron varyantı şirketlerin işe dönüş umutlarını yok ettikten sonra. geçen yıl geç saatlerde çalışan kişi, şimdi yeni bir RTO bölümü açılıyor gibi görünüyor.
- Yeni Avantajlar: Teknoloji şirketleri, konserler, yemek kamyonları ve diğer tekliflerle çalışanlarını ofise geri çekmeyi umuyor.
- Doğru Düşünce Yapısı: Ofise geri döndüğümüzde, dedikodular, yüksek sesle konuşanlar ve meraklı iş arkadaşları geri dönüyor. Bununla nasıl başa çıkılacağı aşağıda açıklanmıştır.
- Endişeli Çalışanlar: Birçok şirket Covid güvenlik kurallarını gevşettiğinden, bazı çalışanlar aceleden rahatsız oluyor.
- Enflasyon Sıkıntıları: Fiyatlar artmaya devam ederken, bir RTO rutininin maliyeti (seyahat, kahve, yemek) işçilerin endişelerini artırıyor.
- Ofis Hayatını Sorgulamak: Bazı çalışanlar daha katı bir işyeri kültürüne dönüşten korkar. İşverenler şimdiden hayal kırıklığı gürlemeleri duyuyorlar.
Pek çok yönetici, yoklama almak zorunda kalma ihtimaliyle aynı şekilde ertelenir. Boston’da 10 kişilik bir beslenme örgütü olan Oldways’in başkanı Sara Baer-Sinnott, “Ben de meşgul bir insanım ve yeniden ortaokuldaymışız gibi bir gözlemci olma düşüncesi korkunç” dedi.
Bazı işyeri uzmanları, gözetim sistemlerine başvuran şirketlerin büyük olasılıkla ellerinde işyeri kültürü sorunu olduğunu söyledi. Çalışanlarını bu kadar yakından takip etmekten endişe duyan şirketlerin, ekipleri tekrar bir araya getirme yaklaşımlarını sorgulamak isteyebileceklerini savunuyorlar.
“Bu, bir futbolcuyu işe alıp ‘kaç gol attığınızı değil, sadece kaç saat antrenman yaptığınızı değil’ demek gibi bir şey” dedi. uzaktan çalışma. “Bir şirket hangi günlere girdiğinizi izliyorsa, kırmızı bayraklar vardır. Çalışanları neden çıktılar, ne elde ettikleri konusunda değerlendirmiyorsunuz?”
Devam almaya ilişkin katı politikalar, işverenlerin işe dönüş planları konusunda katı olma eğiliminde olduğu finansal hizmetler gibi sektörlerde daha yaygındır.
Şirketlerin hibrit çalışmayı yönetmelerine yönelik bir platform olan Robin’in kurucularından biri olan Zach Dunn, “Bazen biraz örtülü bir tehdit olabilir” dedi. “Bir grup İK uzmanıyla birlikteydim ve her zaman sordukları sorulardan biri, ‘İnsanların ofiste değilken çalıştığını nasıl doğrulayabiliriz?’”
“Bir İK ekibinden temel olarak katılımı artırmasını isteyen bir tür eski koruyucu liderlikten geliyor gibi görünüyor” diye ekledi. “Bu, koltuklarda izmarit almak için kodlanmış bir kelime.”
Goldman Sachs’ta, şirketin haftalık yatırım bankası yöneticileri toplantısında, kamu önünde konuşma yetkisi olmayan konuya aşina iki kişiye göre, işçi rozeti kaydırmaları hakkında veri tartışıldı. Toplantılardan birinde yöneticiler, bankacıları ofise gitmeye zorlamak için stratejiler keşfettiler; örneğin, iş arkadaşlarıyla bu kişilerin uzaktan çalıştığı bilinen günlerde ofis içi randevular ayarlamak gibi. Veya insanların gelme olasılığının en düşük olduğu Pazartesi ve Cuma günleri toplantılar planlayarak.
JPMorgan Chase’in Columbus, Ohio’daki çağrı merkezindeki 2.000’den az çalışanın haftada üç gün ofiste çalışması gerekiyor. . Konuya aşina olan iki kişiye göre, ofisin kapasiteyi daha iyi yönetebilmesi için hangi günlerde gidileceklerine karar verildi.
Küresel olarak 21.000 kişilik bir şirkete sahip olan Bloomberg’de, çalışanlar, meslektaşlarının rozetlerini ne zaman kaydırdıklarını görmek için yıllardır dahili bir sistem kullanabiliyorlar. bina. Şirketteki ofise dönüş gereksinimleri takıma göre farklılık gösterir. Çoğu çalışanın haftada üç gün gelmesi bekleniyor, ancak bu beklentiler, koronavirüsün Omicron varyantının neden olduğu dalgalanma sırasında rahatladı. Şirketin dahili sistemindeki Veri, genellikle gelmeyen kişileri cezalandırmak için kullanılmaz, ancak elbette her çalışanın ofise katılımı denetçiler tarafından kolayca görülebilir.
Bazı şirketler, çalışanların ofise ne zaman geldiğine dair veri topluyor, ancak bireysel çalışan katılım modellerine bakmıyor. Örneğin, Aralık ayında ofise Ocak dönüşü planını rafa kaldıran ve 7.000’den fazla çalışanı olan DocuSign, ekiplerin hangi gün ve saatleri kullandığını görmek için masa ve konferans odası rezervasyonlarının yanı sıra giriş kartı kaydırma bilgilerini değerlendiriyor. iş yeri. Ancak şirketin insan kaynakları başkanı Joan Burke, şirketin belirli çalışanların ne yaptığını incelemediğini söyledi.
“Katılım almıyoruz,” dedi Bayan Burke bir e-postada. “Çalışanlarımız her yerden çalışarak başarılı olabileceklerini kanıtladılar.”
Çeşitli yeni yazılım sistemleri, işverenlere işçi katılımı hakkında bilgi sağlar. Bir yazılım şirketi olan Eden Workplace, çalışanların masaları ve konferans salonlarını rezerve etmelerini sağlamak da dahil olmak üzere, hibrit ofislerin çalışmasına yardımcı olacak araçlar yapar.
Eden Workplace’in bir müşterisi olan SmartRecruiters’da, Bayan Kaska, yöneticilerin, özellikle Londra ofisinde, masa rezerve eden ve gelmeyen çalışanları takip etmek için sistemdeki verileri kullanabileceğini söyledi. bir hafta önce gelmesi bekleniyor. Bazı Londra çalışanlarının işe gidiş gelişleri iki saatten fazla sürüyor, ancak görüşülen bazı kişiler ofisteki dostluktan hoşlandıklarını söyledi.
“Orada değillerse iyi olup olmadıklarını bilmek istiyoruz” dedi Bayan Kaska. “Evden çalıştıklarını varsayıyoruz, ancak iyi oldukları bir süre yapmak istiyoruz.”
SmartRecruiters, Londra’daki çalışanların katılımını kontrol etmek için şimdiye kadar operasyon ekibine güvendi, ancak şirket bu görevi yerine getirmesi için bir ön büro yöneticisi tutuyor. Bayan Kaska, Londra dışındaki siteleri ofise dönüş planlarını uygulamaya koyarsa, şirketin büyük olasılıkla Eden’in katılım verisine daha fazla güveneceğini de sözlerine ekledi.
“İnsanların neden gelmediklerini takip eden daha fazla politikamız olurdu” dedi.
Ancak, endüstrilerdeki birçok işçi, en iyi işlerini ne zaman ve nerede yapacaklarına karar verme özgürlüklerine alıştıkları için, ofise katılımlarının takip edilmesi ihtimaline direniyor. Teknoloji şirketi Slack tarafından desteklenen bir araştırma grubu olan Future Forum’dan yapılan bir araştırma, bilgi çalışanlarının yüzde 94’ünün programlarını belirlerken biraz esneklik istediğini ve yüzde 79’unun nerede çalıştıklarını belirlemede biraz esneklik istediğini buldu.
Washington’da kar amacı gütmeyen bir kuruluşta çalışan Rose Worden, “Beni kontrol eden kimse yok ve eğer yaparsam bu çok fazla strese neden olur” dedi. haftanın günleri. “Güven her iş için önemlidir.”
Ve birçok teknoloji uzmanı, genellikle “bossware” olarak adlandırılan her türden gözetim yazılımının şirket kültürü üzerinde aşındırıcı bir etkisi olabileceği konusunda uyarıyor.
Stanford’un Toplumda Etik Merkezi direktörü Rob Reich, “İş yerinde yaptığınız herhangi bir etkileşimin potansiyel olarak patronunuz tarafından inceleniyor olması, işe nasıl bağlı olduğunuzu değiştirme eğilimindedir” dedi. “Çalışanlara, insanlardan ziyade maksimum performans için optimize edilmiş makineler gibi davranıyor.”
İş yeri uzmanlarına göre, gözetleme araçlarına yönelik geri çekilme, daha basit, dikkatlice tanımlanmış ofise dönüş planları için bir argüman sunabilir. Örneğin, bir ekipteki tüm işçiler, işe gidip gelmek için rastgele üç gün seçmek yerine aynı günlerde masalarına gelirse, yoklama almaya gerek kalmayacaktır – çünkü hem kimin içeride olduğu hem de kimin evde olduğu açık olacaktır. ve çünkü daha fazla çalışan isteyerek binaya geri dönecekti.
“İş arkadaşlarınızdan hiçbiri orada değilse içeri girmenin ne anlamı var?” yöneticilere hibrit çalışma konusunda tavsiyelerde bulunan Bay Bloom, dedi. “Çalışanları, onların yararına olduğunu düşündüğünüz bir şeyi yapmaya zorlamanız gerekiyorsa, bu onların yararına değildir.”
“Bir sonraki şey, ofisin önünde, çalışmayan insanlara tebeşir atan bir cetvelle birlikte bir öğretmen olacak” diye ekledi. “Sekizinci sınıfa dönüyormuşsun gibi geliyor.”